在“健康中國(guó)”大背景下，越來(lái)越多的房地產(chǎn)商涉足大健康產(chǎn)業(yè)。2017年，房地產(chǎn)企業(yè)在醫(yī)療健康領(lǐng)域投入逾3000億元（數(shù)據(jù)來(lái)源：動(dòng)脈網(wǎng)）。在后地產(chǎn)時(shí)代，健康地產(chǎn)已然成為了傳統(tǒng)地產(chǎn)企業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)重要方向。
目前市場(chǎng)上探索的健康地產(chǎn)模式已經(jīng)很豐富了，東灘顧問(wèn)在專著《健康產(chǎn)業(yè)與健康地產(chǎn)——商機(jī)與實(shí)務(wù)》（2016年出版）中，系統(tǒng)地闡述了健康地產(chǎn)的六大開(kāi)發(fā)模式。在此，結(jié)合我們最新的研究，對(duì)受市場(chǎng)熱捧的Medical Mall、健康商業(yè)中心、社區(qū)健康管理中心以及國(guó)際高端養(yǎng)護(hù)中心等產(chǎn)品模式逐個(gè)展開(kāi)分析。本篇主要對(duì)社區(qū)健康管理中心的開(kāi)發(fā)要點(diǎn)、案例做個(gè)精要分析，希望為企業(yè)投資相關(guān)健康項(xiàng)目提供參考。
一、發(fā)展背景
恒大大健康集團(tuán)在全國(guó)10多個(gè)城市設(shè)立了“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)健康管理中心”，北大資源依托北大醫(yī)療也在成都、濟(jì)南、重慶、宜昌等地開(kāi)設(shè)社區(qū)健康管理中心，東軟熙康更是在全國(guó)30多個(gè)城市推進(jìn)其“健康社區(qū)”——東軟熙康社區(qū)健康管理中心的布局……家庭及社區(qū)健康管理中心成為投資熱潮，主要背景有三個(gè)方面。
其一是政策機(jī)遇
十八大繼續(xù)提出要構(gòu)建分級(jí)鎮(zhèn)流服務(wù)體系，政府鼓勵(lì)社會(huì)力量參與建設(shè)基層衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，彌補(bǔ)健康服務(wù)供給的不足。把握這一政策機(jī)遇，地產(chǎn)商紛紛通過(guò)為社區(qū)建設(shè)健康配套服務(wù)，迎合政府的發(fā)展需求。
其二是市場(chǎng)需求
到2020年，中國(guó)中產(chǎn)階層將達(dá)到4億人（數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊），此類人群的健康觀念已經(jīng)從治病向防病轉(zhuǎn)變。地產(chǎn)商瞄準(zhǔn)此類人群，在將商業(yè)、學(xué)校等引入社區(qū)配套之后，進(jìn)一步將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康資源導(dǎo)入社區(qū)，迎合市場(chǎng)需求，提高社區(qū)品質(zhì)和價(jià)值。
其三是產(chǎn)業(yè)投資
社區(qū)作為最大的社區(qū)和場(chǎng)景，擁有社區(qū)健康流量的一方，未來(lái)必將在大健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域占有一席之地?？春么蠼】诞a(chǎn)業(yè)前景的眾多開(kāi)發(fā)商，如萬(wàn)科、恒大、萬(wàn)達(dá)、綠城等，都積極布局社區(qū)健康管理中心這一最貼近消費(fèi)者、跟自身業(yè)務(wù)融合度最高的載體，以期在未來(lái)大健康產(chǎn)業(yè)格局中擁有話語(yǔ)權(quán)。
二、內(nèi)涵闡述
社區(qū)健康管理中心是社區(qū)醫(yī)院（門診）的市場(chǎng)補(bǔ)充，線下建設(shè)載體一般為健康管理中心或健康小屋，提供常規(guī)體檢、健康評(píng)估、慢病管理、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)等健康管理服務(wù)；線上整合三甲醫(yī)院、專家、健康管理師、護(hù)理團(tuán)隊(duì)等資源，為社區(qū)居民提供遠(yuǎn)程醫(yī)患交流、診間預(yù)約、轉(zhuǎn)診綠色通道等服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)線上服務(wù)獲得居民的電子病歷、可穿戴的數(shù)據(jù)及其他相關(guān)的健康數(shù)據(jù)，在樣本數(shù)據(jù)達(dá)到一定量級(jí)之后，通過(guò)數(shù)據(jù)的加工分析，一方面可以給客戶健康管理指導(dǎo)，另一方面可以將數(shù)據(jù)提供給相關(guān)供應(yīng)商，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。最終建立服務(wù)和關(guān)懷的閉環(huán)，開(kāi)創(chuàng)O2O社區(qū)健康服務(wù)新模式。
目前主流的建設(shè)模式主要有兩種，一種以地產(chǎn)商為主導(dǎo)，以北大資源、恒大、藍(lán)城等企業(yè)為代表，地產(chǎn)商出于戰(zhàn)略需要涉足醫(yī)療、健康等領(lǐng)域，通過(guò)收購(gòu)兼并醫(yī)療健康類企業(yè)，或與其建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，依托地產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，迅速在自有品牌的社區(qū)中鋪開(kāi)；一種是健康服務(wù)企業(yè)主導(dǎo)，以妙健康、惠斯安普等企業(yè)為代表，此類企業(yè)憑借其在細(xì)分健康領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)健康管理中心達(dá)成合作，形成體系完備的咨詢方案，以此為基礎(chǔ)尋求與地產(chǎn)商合作，實(shí)現(xiàn)概念的變現(xiàn)與產(chǎn)品的擴(kuò)張。
三、實(shí)操案例
案例鏈接：東軟熙康社區(qū)健康管理中心
企業(yè)概況：東軟熙康是東軟集團(tuán)全面向健康服務(wù)領(lǐng)域投資的企業(yè)，致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的健康管理與協(xié)同醫(yī)療服務(wù)公司。東軟熙康自成立以來(lái)，已在全國(guó)30多個(gè)城市推進(jìn)“健康城市”、“健康社區(qū)”的布局，完成了覆蓋5000多個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)、2000多萬(wàn)人口的健康醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，自建、自營(yíng)的綜合型健康管理中心達(dá)到22家（建筑體量大約在3000-10000平米），覆蓋全國(guó)核心城市。
合作模式：模式一，東軟熙康與地產(chǎn)商合作，為地產(chǎn)商賦能，幫助后者拿地，在地產(chǎn)商品牌社區(qū)提供健康管理服務(wù)，提升物業(yè)價(jià)值；東軟熙康低成本獲取穩(wěn)定客源，進(jìn)行社區(qū)健康服務(wù)品牌的輸出，實(shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)張。
合作方 | 合作方式 | 合作內(nèi)容 |
金科股份 | 合資成立金熙健康管理公司 | 以金科社區(qū)為載體，為社區(qū)居民提供健康檔案、健康評(píng)估、健康體檢、康復(fù)、養(yǎng)老照護(hù)等全生命周期的健康管理服務(wù) |
世貿(mào)股份 | 合資成立上海碩元健康管理公司 | 依托世茂集團(tuán)房地產(chǎn)，提供全生命周期的會(huì)員制健康管理服務(wù)，打造健康社區(qū) |
億達(dá)控股 | 合資成立億達(dá)熙康健康管理公司 | 成立以健康體檢、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、慢病康復(fù)、膳食指導(dǎo)、健康教育為業(yè)務(wù)方向的健康管理中心 |
藍(lán)城投資、綠城物業(yè) | 合資成立藍(lán)熙健康管理公司 | 依托藍(lán)城、綠城地產(chǎn)資源，為社區(qū)居民提供社區(qū)醫(yī)療、健康管理、運(yùn)動(dòng)、養(yǎng)老等服務(wù) |
合作模式：模式二，東軟熙康與政府合作，為政府管理機(jī)構(gòu)提供居民健康管理服務(wù)體系解決方案，后者通過(guò)購(gòu)買服務(wù)的方式，與企業(yè)合作建設(shè)健康城市、健康社區(qū)等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)居民健康檔案的集中管理、監(jiān)控和干預(yù)，以及醫(yī)療資源的整合，降低在社會(huì)醫(yī)療方面的支出。
合作方 | 合作項(xiàng)目 | 合作內(nèi)容 |
都江堰政府 | “健康港灣”項(xiàng)目 | 完成186個(gè)“健康港灣”建設(shè)，健康管理基本達(dá)到全市覆蓋 |
沈陽(yáng)市政府 | 盛京熙康健康管理中心 | 整合當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源，讓農(nóng)村和社區(qū)居民能夠不上大醫(yī)院就及時(shí)了解病情，并且得到醫(yī)院醫(yī)生的健康指導(dǎo)，減輕病情 |
海南省政府 | 健康城市項(xiàng)目 | 整合當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源，讓農(nóng)村和社區(qū)居民得到醫(yī)院醫(yī)生的健康指導(dǎo) |
丹東市政府 | 熙康云舍項(xiàng)目 | 為丹東市提供多元化的健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、運(yùn)動(dòng)康復(fù)、膳食指導(dǎo)、遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診服務(wù) |
云平臺(tái)：東軟熙康健康云平臺(tái)依托物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，結(jié)合優(yōu)秀醫(yī)療資源，線上整合社區(qū)醫(yī)療、健康管理師、護(hù)理團(tuán)隊(duì)、專家以及多種硬件設(shè)備提供的數(shù)據(jù)等資源，通過(guò)APP、微信、短信、電話，連接用戶及其家人，為社區(qū)居民提供無(wú)處不在的數(shù)字化健康管理服務(wù)。
圖：東軟熙康云平臺(tái)
四、操作要點(diǎn)
1、業(yè)態(tài)規(guī)劃
根據(jù)社區(qū)周邊的配套情況、社區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)劃相對(duì)應(yīng)的健康服務(wù)，業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)做到線上線下聯(lián)動(dòng)。線下主要包括體檢中心、診所、養(yǎng)生館、運(yùn)動(dòng)館等業(yè)態(tài)；線上主要提供居家監(jiān)測(cè)、健康檔案、就醫(yī)指導(dǎo)、健康咨詢、健康評(píng)估及促進(jìn)等服務(wù)。
2、有效鏈接
家用健康設(shè)備和社區(qū)健康小屋數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，利用物聯(lián)網(wǎng)家用檢測(cè)設(shè)備、慢病監(jiān)控設(shè)備，將住戶的健康數(shù)據(jù)上傳至健康平臺(tái)，數(shù)據(jù)讓健康管理師和醫(yī)生能夠快速掌握，個(gè)性化、人性化對(duì)社區(qū)居民的健康狀況進(jìn)行監(jiān)控、慢病管理。
3、模式多樣
根據(jù)不同合作方的合作訴求，明確自身定位和商業(yè)模式。通過(guò)品牌授權(quán)、運(yùn)營(yíng)托管、戰(zhàn)略合作等多種途徑與合同放進(jìn)行合作，最大化社區(qū)健康管理中心品牌效益。
4、數(shù)據(jù)共享
社區(qū)健康管理中心在為社區(qū)居民提供服務(wù)的過(guò)程中，會(huì)累積大量社區(qū)居民的健康信息，這些數(shù)據(jù)將具有極大的商業(yè)價(jià)值。但同時(shí)，數(shù)據(jù)共享也是目前的一大難題，設(shè)計(jì)居民隱私等系列問(wèn)題，如何在共享和開(kāi)放中做到趨利避害，合法合規(guī)，將成為發(fā)展健康大數(shù)據(jù)應(yīng)用必須克服的難點(diǎn)。
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