美國(guó)羅切斯特小鎮(zhèn)位于明尼蘇達(dá)州，其的聞名全球來(lái)源于梅奧診所，更多人將它稱為梅奧小鎮(zhèn)。梅奧診所創(chuàng)立于1863年，是全美規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)的綜合醫(yī)學(xué)服務(wù)中心，2014年至2015年的《美國(guó)新聞與世界報(bào)道》全美醫(yī)院排名顯示榮居榜首，同時(shí)也是世界最具影響力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一。梅奧在醫(yī)學(xué)界享譽(yù)盛名，對(duì)于所在的羅切斯特小鎮(zhèn)更是意義非凡，是經(jīng)濟(jì)主體也是榮譽(yù)載體。
1、梅奧診所優(yōu)勢(shì)
醫(yī)療優(yōu)勢(shì)——高端的醫(yī)療技術(shù)以及高精尖的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)
就健康檢查方面，為患者提供等級(jí)最高的NBI早期癌辨識(shí)內(nèi)視鏡及高解析的肝膽胰脾腎超音波外，更配合安全無(wú)痛的美式“意識(shí)鎮(zhèn)靜”檢查方式。檢查治療一次完成，提供患者與世界尖端醫(yī)療同步的設(shè)備和技術(shù)，能夠早起發(fā)現(xiàn)病癥，并且一次性完成檢查和治療。并且能夠提供高效綜合的評(píng)估和治療，能夠及時(shí)給與病人診斷和治療。
梅奧醫(yī)療中心是最早實(shí)施遠(yuǎn)程醫(yī)療的機(jī)構(gòu)之一。梅奧醫(yī)療中心已形成遍及喬治亞州的遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，州內(nèi)任何地方的病人已有就地得到本州任一醫(yī)師的診治，異地轉(zhuǎn)診病人因此大為減少。慢性病人的常規(guī)檢查也可在家里進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)百年的沉淀發(fā)展，梅奧診所形成了包括2500名醫(yī)生和科學(xué)家在內(nèi)與42000多名醫(yī)護(hù)人員組成的龐大精英團(tuán)隊(duì)。梅奧診所臨床醫(yī)生、專家、實(shí)驗(yàn)室人員等協(xié)調(diào)配合，共同為患者服務(wù)，而每個(gè)人又都依賴于其他人員的支持和服務(wù)。
服務(wù)優(yōu)勢(shì)——全程導(dǎo)醫(yī)及良好的醫(yī)療氛圍
梅奧的每一位醫(yī)生注重與病人的雙向溝通，悉心聽(tīng)取病人的癥狀，同時(shí)給予足夠的尊重及照顧，同時(shí)每位患者指派一名醫(yī)生，該醫(yī)生全程負(fù)責(zé)這名患者的診療，包括聯(lián)系接洽所有的其它服務(wù)，如會(huì)診、檢查等，這種連貫的服務(wù)方式增加了患者的忠誠(chéng)度；同時(shí)治療的過(guò)程非常個(gè)性化，而且，梅奧診所對(duì)患者的關(guān)愛(ài)延伸到了社區(qū)，通過(guò)支持社區(qū)的服務(wù)來(lái)提高病患的生活質(zhì)量。
環(huán)境優(yōu)勢(shì)——開(kāi)放的空間及高端的配備
梅奧診所主要分為門(mén)診部、科研部、圣瑪麗住院部、老年癡呆疾病中心等，門(mén)診及科研部是梅奧診所的核心部門(mén)。梅奧關(guān)注病人的心理需求，打破了對(duì)病人的芥蒂，寬松的建筑設(shè)計(jì)，敞亮的門(mén)廳，為每個(gè)病患搭建了良好就醫(yī)環(huán)境，清晰的路牌以及隨處可見(jiàn)的導(dǎo)診人員，方便病人就診以及病人家屬隨同。梅奧的門(mén)診部不像是醫(yī)院，更像是五星級(jí)酒店，內(nèi)部裝修豪華設(shè)施齊全，體現(xiàn)了醫(yī)院的實(shí)力和權(quán)威性，候診室沒(méi)有科室標(biāo)記只有位置信息，保護(hù)了病人的隱私。
2、醫(yī)院與城市中心合為一體
羅切斯特小鎮(zhèn)的總?cè)丝诩s為10萬(wàn)，有一半左右的人口都是梅奧的員工。走進(jìn)羅切斯特小鎮(zhèn)的梅奧診所，你根本察覺(jué)不到已經(jīng)進(jìn)入醫(yī)院，城市的中心與醫(yī)院的大樓穿插建設(shè)，建筑設(shè)計(jì)上沒(méi)有明確的界線，形成了獨(dú)特的融合感。醫(yī)院的大樓散布在小鎮(zhèn)中，每棟樓之間都有地下通道，即避免了病人穿梭在馬路的隱患，又促進(jìn)了每棟樓醫(yī)師的走動(dòng)交流，形成了小鎮(zhèn)的地下通行網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)梅奧賦予了小鎮(zhèn)深厚的醫(yī)學(xué)文化氣息，梅奧的歷史以及文化隨處可見(jiàn)，畫(huà)作、雕塑以及歷史展示讓病人以及游客都游歷在文化氣息的海洋。
3、孕育龐大的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)
羅切斯特小鎮(zhèn)的40％經(jīng)濟(jì)來(lái)源的支柱產(chǎn)業(yè)源自于梅奧診所。小鎮(zhèn)有近一半的人口都在為梅奧工作，每年來(lái)梅奧的病患及親屬就有將近200萬(wàn)人。梅奧診所的蓬勃發(fā)展緣于它“醫(yī)、教、研”一體化的建設(shè)，有效促進(jìn)了本地的醫(yī)療科研、醫(yī)學(xué)教育、醫(yī)療服務(wù)的綜合高速發(fā)展，梅奧診所擁有多個(gè)醫(yī)療研究實(shí)驗(yàn)室，每天會(huì)從全世界接受35000-40000個(gè)樣本，每年進(jìn)行的生物測(cè)試達(dá)2300萬(wàn)人次，可為梅奧創(chuàng)造14億美金的收入。
4、借梅奧診所造就醫(yī)療旅游城
梅奧是醫(yī)學(xué)界的豐碑，同時(shí)也是上帝對(duì)羅切斯特小鎮(zhèn)的恩賜。為了發(fā)揮醫(yī)療旅游效應(yīng)、提升小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，2015年羅切斯特小鎮(zhèn)政府規(guī)劃以梅奧為中心建設(shè)全球的醫(yī)療旅游目的地、全球生物技術(shù)中心。醫(yī)療旅游城的建設(shè)主要從翻新梅奧診所、更新市區(qū)環(huán)境、引入生物技術(shù)及制藥公司、改善校園設(shè)施、發(fā)展餐飲業(yè)及高檔百貨商場(chǎng)、修建連接至明尼阿波里斯市的新高鐵等。梅奧診所帶來(lái)的流動(dòng)人口大大促進(jìn)了小鎮(zhèn)的酒店、交通、商業(yè)等的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)上產(chǎn)生了巨大的正外部效應(yīng)。僅在梅奧診所周邊1平方公里范圍內(nèi)，便聚集了包括希爾頓、假日、萬(wàn)豪等十余家豪華酒店。
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